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城居养老政策讲座视频,鞍山市:市社会福利院安排节前来访接待

时间:2021-05-05 19:34:19   作者:www.habaisen.cn   来源:网络   阅读:  
内容摘要:为扎实推进服务型单位建设进程,提高医院整体服务理念,确保节前探访高峰期各项服务有序开展,市社会福利院积极部署节前探访相关工作。一是强化服务意识。要求来访人员树立服务形象,规范言行,回答来访人员提问,努力打造良好的服务窗口品牌。二是规范接访程

为扎实推进服务型单位建设进程,提高医院整体服务理念,确保节前探访高峰期各项服务有序开展,市社会福利院积极部署节前探访相关工作。一是强化服务意识。要求来访人员树立服务形象,规范言行,回答来访人员提问,努力打造良好的服务窗口品牌。二是规范接访程序。按照规章制度,办好面试、考察手续,认真做好人事登记和调动工作,从录取到出院形成完整的面试制度,做到百忙不漏、登记进出、收发不漏。三是增强保护意识。加强看门人的安全和出入境人员的登记,严格禁止所有醉酒游客和来访车辆进入医院区域;接待人员应认真检查探视物品的安全,严防危险物品进入治疗区;确保员工和医院区域的安全。四是启动应急机制。在接访过程中,如遇紧急情况,应根据紧急情况逐级上报或直接拨打救援电话,并与一般值班人员联系,将风险因素降到最低。五是加强劳动纪律。参观者要严格执行值班制度,时刻保持通讯畅通,坚守岗位,认真值班,全力保证节前参观工作有序城居养老政策讲座视频开展。


标签: 节前  来访  人员  养老  服务  接待  
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